看看同樣是台灣賣飲料的, 不用以美國標準啦
看看人家金車企業怎麼做三聚氰胺危機處理的,如何重新贏得消費者的信賴
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2008/9/21
‧金車股份有限公司聲明啟事
堅持產品安全衛生，維護消費者的健康，是金車公司對產品品質一貫的要求。
因此，配合衛生相關法規及嚴密之品管標準作業流程，從原物料進廠之成分檢驗(包含農藥殘留等)，到產品製程、成品檢驗，均進行最嚴格之管理。
大陸問題奶粉事件發生後，因該化學物質非正常產製流程中會生成或添加之成分，必須進行針對性檢驗，本於企業維護消費者健康之基本社會責任，金車公司採自主管理之精神，主動對所有產品進行檢驗，為此特委託食品工業發展研究所針對公司原料及成品，包含使用產自紐、澳奶粉之產品及使用大陸植物性奶精粉之產品，均進行成品全檢，茲將結果公佈如下：
一、 所有罐裝咖啡，25年來均使用來自紐澳產製之奶粉，不含三聚氰胺成分，敬請安心食用。
二、 部分沖泡式三合一產品，為確保多方原料貨源供應穩定，增加供應商，其中有部分使用來自大陸之植物性奶精粉，擬進行回收。
查2008年4月9日至2008年9月12日間製造之阿拉比卡三合一等七種沖泡式產品（曼特寧風味、藍山風味、焦糖瑪其朵、曼特寧二合一、阿拉比卡、法式香草、奶茶）及雞蓉玉米濃湯中，添加少量之植物性奶精粉，疑似有三聚氰胺反應，為維護消費者權益及符合法令規定，採取以下措施：
1. 已同步向主管機關衛生署報告，並基於維護消費者之立場，請求協助作後續處理事宜。
2. 已停止使用有疑慮之原料，主動配合衛生主管機關清查目前庫存數量，並依法作銷毀或適當之處置。
3. 立即通知全台各經銷商，除回收上述有疑慮期間之產品外，為讓消費者安心，市面上相同產品，亦將全面回收。
4. 透過今日記者會及相關媒體、公司網站週知消費者，與本公司聯繫辦理退貨及相關事宜。聯絡電話：0800-231-136、0800-017-345。公司網站：www.kingcar.com.tw，電子信箱：kingcar@kingcar.com.tw (回收地點請見下方「全省經銷商地址及聯絡電話」)。
5. 依據FDA(美國藥物食品管理局) 建議：三聚氰胺每日容許攝取量為0.63 毫克/公斤體重/天，以體重60kg之成人計算，其安全攝取量為37.8毫克/天。相關產品安全攝取量，參考說明請見下方「三聚氰胺每日容許攝取量」。
6. 本公司對不肖供應商在此表達最嚴厲之譴責，並於相關事證確認後，將依法追究相關責任！
7. 對於消費者長期愛用並支持本公司，在此深表感謝！對上述產品造成消費者造成擔心，表達萬分歉意。
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第一: 金車企業是主動, 公開, 正式 以記者會的方式說明事情的真相 V.S. 星巴克是事發兩個月事情爆發,記者去堵星巴克, 發言人在門口心不甘情不願被採訪的(連開記者會的錢都省下來了)
第二:金車企業是花了幾千萬回收銷毀下架疑似含有三聚氰胺的產品 V.S. 星巴克是花三張咖啡券, 蛋捲一盒要打發消費者,回收是回收那一杯毒咖啡銷毀
第三: 金車企業主動對所有產品，委託食品工業發展研究所針對公司原料及成品進行檢驗 V.S. 星巴克連檢驗都不想檢驗(景氣有這麼不好,要做cost down 省檢驗費嗎) (還是不知道有食品工業發展研究所這種東西）
第四: 專家也說三聚氰胺每天每公斤體重吃0.63毫克以下就沒事,以體重60kg之成人計算，其安全攝取量為37.8 毫克/天, 問題是你我要不要喝一口 V.S. 連咖啡杯都腐蝕的清潔劑, 星巴克主管說這是食品級清潔劑喝了對人體無害??(毒咖啡不可怕,活的黑心產品比較恐怖)(那請董事長,總經理喝一口看看)
第五:金車透過記者會及相關媒體、公司網站通知消費者辦理相關事宜 V.S. 星巴克有官方的正式公布嗎, 當天不知道還有多少人喝到這杯咖啡(發布這個訊息,不要跟我說是消費者的責任)
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說真的我對這樣一個食品業龍頭和跨國企業處理態度真的覺得心寒, 也很納悶到底是哪些因素可以讓這樣的企業有肆無恐, 現在我了解了, 有一群消費者把這樣的處理態度,奉為標竿; 就算上法院勝訴,得到的懲罰性賠償也只是3倍的損失; 消保官,消基會並沒有強制的公權力; 衛生局呢？別傻了, 只要不死人就好了,只要不要被民意代表釘就好了; 那所謂的輿論媒體壓力呢, 沒有聳動的畫面,歹謝, 頂多一天的新聞而已; 鄉民呢?還在天真的以為,自己搖旗吶喊, 星巴克皮箱就裝錢來了(要錢的自己貼帳戶號碼上來）; 所以我們只有自己祈禱, 吃到的東西沒有農藥, 沒有蟑螂, 沒有什麼狗屁倒灶的鬼東西, 萬一吃到了呢？只好學習義和團神功護體, 刀槍不入,百毒不侵的硬功夫; 不然還有一個阿Q, 反正醒來身體自己就排毒了!原來老祖宗真的是有智慧的！不然樓主怎麼會笨到焦慮失眠！
FROM：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=864849&p=79
ervintsai
文章編號: 10021534
文章日期: 2009-01-23 06:10
